Soalan Lazim

1. Bagaimanakah saya boleh mendapatkan perkhidmatan tersuai?

Produk dan penyelesaian tersuai adalah salah satu kelebihan utama Telsto.Kami gembira untuk membangunkan produk yang diingini yang sesuai dengan keperluan pelanggan kami.Hanya hubungi pasukan jualan kami dan berikan butiran sebanyak mungkin tentang keperluan khusus anda dan kami akan mencari penyelesaian yang sesuai untuk anda.

2. Apakah jaminan kualiti produk Telsto?

Telsto menyediakan perkhidmatan berkualiti yang dipercayai kepada pelanggan kami di seluruh dunia.Telsto telah dianugerahkan Pensijilan Sistem Pengurusan Kualiti ISO9001.

3. Adakah Telsto menawarkan waranti?

Telsto menawarkan waranti terhad 2 tahun untuk semua produk kami.Sila lihat polisi jaminan terperinci kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.

4. Apakah syarat pembayaran Telsto?

Pemindahan telegraf terlebih dahulu ialah kaedah pembayaran standard.Telsto mungkin boleh bersetuju dengan syarat yang lebih fleksibel dengan pelanggan tetap atau pelanggan dengan pesanan atau produk besar yang istimewa.Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan pembayaran, sila hubungi kami dan salah seorang wakil jualan pelanggan kami akan bersedia untuk membantu anda.

5. Apakah kaedah pembungkusan anda?

Di Telsto, kebanyakan barangan kami dibungkus dalam kotak standard beralun 5 lapisan, kemudian dibungkus dengan tali pinggang kencang pada palet dengan filem pembalut.

6. Bilakah saya boleh mengharapkan untuk menerima pesanan saya?

Kebanyakan pesanan kami (90%) dihantar kepada pelanggan dalam tempoh tiga minggu dari tarikh pengesahan pesanan.Pesanan yang lebih besar mungkin mengambil masa lebih lama.Secara keseluruhan, 99% daripada semua pesanan sedia untuk dihantar dalam tempoh 4 minggu selepas pengesahan pesanan.

7. Adakah terdapat kuantiti minimum untuk setiap pesanan?

Kebanyakan produk tidak diperlukan, kecuali beberapa item tersuai.Seperti yang kami faham bahawa sesetengah pelanggan mungkin hanya memerlukan sedikit produk kami atau ingin mencuba kami buat kali pertama.Kami, bagaimanapun, menambah surcaj $30 kepada semua pesanan di bawah $1,000 (tidak termasuk penghantaran dan insurans) untuk menampung penyerahan pesanan dan perbelanjaan tambahan.

* Sapukan pada produk yang berstok sahaja.Sila semak ketersediaan stok dengan pengurus akaun anda.

8. Bagaimanakah saya boleh menjadi rakan kongsi Telsto?

Jika anda berada dalam industri telekomunikasi dan mempunyai rekod kejayaan yang terbukti dalam pasaran tempatan anda, anda boleh memohon untuk menjadi pengedar dari wilayah anda.Jika anda berminat untuk menjadi pengedar untuk Telsto, sila hubungi kami melalui e-mel dengan profil anda dan pelan perniagaan 3 tahun dilampirkan.

9. Apakah produk utama Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. mengkhusus dalam pembekalan peralatan & aksesori telekomunikasi seperti Penyambung RF, Pelompat Sepaksi & Kabel Pengumpan, Pembumian & Perlindungan Kilat, Sistem Kemasukan Kabel, Aksesori Kalis Cuaca, Produk Gentian Optik, Peranti Pasif, dll. Kami berdedikasi untuk menyediakan pelanggan kami dengan penyelesaian "kedai sehenti" untuk infrastruktur stesen pangkalan mereka, dari bawah hingga ke puncak menara.

10. Adakah Telsto mengambil bahagian dalam mana-mana pameran perdagangan atau pameran?

Ya, kami menyertai pameran antarabangsa seperti ICT COMM, GITEX, CommunicAsia dll.

11. Bagaimana Saya Membuat Pesanan?

Untuk membuat pesanan, anda boleh menghubungi atau menghantar teks 0086-021-5329-2110, dan bercakap dengan salah seorang wakil khidmat pelanggan kami, atau serahkan borang RFQ di bawah bahagian permintaan sebut harga di tapak web.Anda juga boleh menghantar e-mel kepada kami secara terus:sales@telsto.cn 

12. Di manakah terletaknya Telsto?

Kami terletak di Shanghai, China.

13. Apakah waktu pengambilan Telsto?

Waktu panggilan wasiat kami ialah 9 pagi – 5 petang, Isnin hingga Jumaat.Sila lihat hubungi kami untuk maklumat lanjut.