Waranti Produk Terhad
Waranti produk terhad ini merangkumi semua produk yang dijual di bawah jenama Telsto. Semua produk Telsto, termasuk bahagian yang digunakan dalam semua produk Telsto mempunyai waranti yang menjamin bahawa ia akan mematuhi spesifikasi yang diterbitkan dan bebas daripada kecacatan selama tempoh dua tahun dari tarikh invois daripada Telsto. Pengecualian hanya akan dibuat sekiranya tempoh masa yang berbeza telah ditetapkan dalam manual produk Telsto, panduan pengguna atau mana-mana dokumen produk lain.
Waranti ini tidak terpakai kepada mana-mana produk yang bungkusannya dibuka sebelum pemasangan di tapak dan tidak meliputi mana-mana produk yang telah rosak atau menunjukkan kecacatan: (1) akibat pemasangan yang rosak, kemalangan, force majeure, salah guna, pencemaran, persekitaran fizikal atau operasi yang tidak sesuai, penyelenggaraan atau penentukuran yang tidak betul atau tidak mencukupi atau kerosakan bukan Telsto yang lain; (2) oleh operasi di luar parameter dan syarat penggunaan yang dinyatakan dalam arahan dan helaian data yang dimaksudkan untuk Produk Telsto; (3) oleh bahan yang tidak dibekalkan oleh Telsto; (4) oleh pengubahsuaian atau perkhidmatan oleh sesiapa sahaja selain Telsto atau penyedia perkhidmatan yang sah oleh Telsto.
Firmware
Firmware yang terkandung dalam mana-mana produk Telsto dan dipasang dengan betul dengan mana-mana perkakasan yang ditentukan oleh Telsto mempunyai jaminan selama dua tahun dari tarikh invois daripada Telsto, menjamin prestasi mengikut spesifikasi yang diterbitkan oleh Telsto, melainkan jika diperuntukkan sebaliknya dalam perjanjian pelesenan berasingan, dan tertakluk kepada batasan untuk produk pihak ketiga yang dinyatakan di bawah.
Pemulihan
Satu-satunya tanggungjawab eksklusif Telsto dan remedi eksklusif pembeli di bawah jaminan ini adalah untuk Telsto membaiki atau menggantikan sebarang produk Telsto yang rosak. Telsto akan mengekalkan budi bicara mutlaknya tentang remedi yang akan diberikan oleh Telsto kepada pembeli. Perkhidmatan jaminan di tapak tidak dilindungi dan akan ditanggung oleh pembeli sendiri, melainkan dibenarkan oleh Telsto secara bertulis sebelum permulaan perkhidmatan jaminan di tapak.
Pembeli mesti memaklumkan Telsto dalam tempoh 30 hari bekerja selepas mengetahui sebarang kemalangan atau insiden yang melibatkan produk Telsto.
Telsto berhak sama ada memeriksa produk Telsto di tempatnya atau mengeluarkan arahan penghantaran untuk pemulangan produk. Menurut pengesahan oleh Telsto bahawa kecacatan tersebut dilindungi oleh jaminan ini, produk yang dibaiki atau diganti akan dilindungi di bawah jaminan dua tahun asal untuk baki tempoh ia terpakai.
Pengecualian
Sebelum penggunaan, pembeli hendaklah menentukan kesesuaian produk Telsto untuk tujuan yang dimaksudkan dan akan menanggung semua risiko dan liabiliti yang berkaitan dengannya. Waranti ini tidak terpakai kepada mana-mana produk Telsto yang telah disalahgunakan, diabaikan, penyimpanan dan pengendalian yang tidak betul, pemasangan, kerosakan tidak sengaja, atau telah diubah suai dalam apa jua cara oleh orang selain Telsto atau orang yang diberi kuasa oleh Telsto. Produk pihak ketiga tidak dilindungi di bawah waranti ini.
Produk yang tidak mematuhi piawaian tidak boleh dikembalikan kepada Telsto melainkan:
(i) Produk tidak digunakan.
(ii) Produk dibekalkan dalam pembungkusan asalnya.
(iii) Dan produk disertakan dengan Kebenaran Pemulangan Bahan Telsto.
Had Liabiliti
Telsto tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan kepada pembeli atau mana-mana pihak ketiga untuk sebarang kerosakan atau ganti rugi khas, punitif, berbangkit atau tidak langsung, termasuk tanpa had kehilangan modal, penggunaan, pengeluaran atau keuntungan, yang timbul daripada apa jua sebab, walaupun Telsto telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerosakan atau ganti rugi tersebut.
Kecuali seperti yang dinyatakan secara nyata dalam waranti ini, Telsto tidak membuat sebarang waranti atau syarat lain, sama ada secara nyata atau tersirat, termasuk sebarang waranti tersirat tentang kebolehdagangan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Telsto menafikan semua waranti dan syarat yang tidak dinyatakan dalam waranti ini.